Какие изменения происходят сегодня в коммуникационной экосистеме ESG-повестки, влияют ли санкционные риски на степень открытости компаний, как изменились приоритеты и по каким принципам строятся актуальные стратегии коммуникаций – этим вопросам посвящено исследование «Открытость информации о практиках устойчивого развития российских компаний», проведенное аналитиками Центра развития филантропии «Сопричастность» и ресурсного медиацентра «Бизнес и общество».
Диапазон исследования охватывает 8 важнейших отраслей промышленности, включая нефтегазовую отрасль и ТЭК; химию и нефтехимию; черную металлургию и горнодобычу; цветную металлургию и золотодобычу; финансово-банковский сектор; розничную торговлю; телеком, связь, ИТ и высокие технологии; и агрохолдинги.
Диапазон исследования охватывает 8 важнейших отраслей промышленности, включая нефтегазовую отрасль и ТЭК; химию и нефтехимию; черную металлургию и горнодобычу; цветную металлургию и золотодобычу; финансово-банковский сектор; розничную торговлю; телеком, связь, ИТ и высокие технологии; и агрохолдинги.
Информация о респондентах
Эксперты провели серию глубинных интервью с 16 директорами по устойчивому развитию/ESG крупнейших российских и международных компаний различных отраслей, а также организовали скрининг-исследование публичных корпоративных источников 64 компаний.
Отрасли и функциональные направления
Ключевыми терминами, которыми большинство респондентов характеризуют сегодня деятельность компаний в области устойчивого развития, стали такие понятия как переосмысление, трансформация, пересборка, изменение приоритетов. Симптоматично, что переосмысление происходит на всех уровнях: международном, национальном, региональном, отраслевом, корпоративном, проектном и даже на уровне картины мира конкретного руководителя.
Отечественные компании сегодня развивают и адаптируют свои стратегии в условиях, когда российская повестка ESG фактически отключена от западной, а вопрос о ее востребованности н восточных форматах и в рамках БРИКС+ остается открытым. Поскольку значение международных ESG-фондов и ESG-рейтингов временно снизилось и драйвер в виде западных инвестфондов перестал служить мотиватором, для российских компаний ESG-повестка стала вопросом для самоопределения.
Значимым фактором служит то обстоятельство, что ESG по-прежнему влияет на доступ на рынки, в том числе на новые, дружественные и перспективные.
«И сегодня, куда бы мы не шли, например, на Восток, в Азию, мы видим, что восточные компании связаны с западными. Они начинают цепочку поставок прослеживать, поэтому, что это снижает их риски, обращают внимание на качество управления. Конечно, и особая отраслевая специфика требований есть. Мы неоднократно подчеркивали, что ответственное ведение бизнеса – это эффективная бизнес-стратегия, это лучшее управление рисками, это поддержание баланса внутри себя. Те компании, которые овладевают таким управленческим уровнем, кстати, быстрее справляются с вызовами и кризисами, находят оптимальные решения», — руководитель центра устойчивого развития профессиональной ассоциации».
Отечественные компании сегодня развивают и адаптируют свои стратегии в условиях, когда российская повестка ESG фактически отключена от западной, а вопрос о ее востребованности н восточных форматах и в рамках БРИКС+ остается открытым. Поскольку значение международных ESG-фондов и ESG-рейтингов временно снизилось и драйвер в виде западных инвестфондов перестал служить мотиватором, для российских компаний ESG-повестка стала вопросом для самоопределения.
Значимым фактором служит то обстоятельство, что ESG по-прежнему влияет на доступ на рынки, в том числе на новые, дружественные и перспективные.
«И сегодня, куда бы мы не шли, например, на Восток, в Азию, мы видим, что восточные компании связаны с западными. Они начинают цепочку поставок прослеживать, поэтому, что это снижает их риски, обращают внимание на качество управления. Конечно, и особая отраслевая специфика требований есть. Мы неоднократно подчеркивали, что ответственное ведение бизнеса – это эффективная бизнес-стратегия, это лучшее управление рисками, это поддержание баланса внутри себя. Те компании, которые овладевают таким управленческим уровнем, кстати, быстрее справляются с вызовами и кризисами, находят оптимальные решения», — руководитель центра устойчивого развития профессиональной ассоциации».
Устойчивое развитие – важный инструмент адаптации бизнеса. Чтобы понять, как откорректировать стратегии, компании внимательно наблюдают за внешней конъюнктурой. Сейчас на принятие решений влияет не столько внутренняя политика компании, сколько изменившиеся экономические условия и политическая ситуация.
В числе стратегических приоритетов ESG-трансформации респонденты чаще всего называли необходимость пересмотра и реорганизации цепочек поставок, сонастройку с новыми рынками и партнерами, а также социальную защиту сотрудников и охрану труда. На первых позициях оказались также безопасность сотрудников в приграничных и конфликтных регионах, социальная и экономическая стабильность в регионах и развитие городов, местных сообществ и территорий присутствия.
По уровню зрелости работы компаний с тематикой устойчивого развития можно условно выделить три стадии: PR-эффект: компании, ориентированные на репутационную деятельность и коммуникации; трансформация основной деятельности: компании, ориентированные на изменение стратегий, процессов управления и производства; инновационный подход: устойчивое развитие равно стратегии развития бизнеса, компания задает новые правила на рынках, осваивает новые ниши, создает инновационные продукты, применяет новые подходы и технологии управления.
В числе стратегических приоритетов ESG-трансформации респонденты чаще всего называли необходимость пересмотра и реорганизации цепочек поставок, сонастройку с новыми рынками и партнерами, а также социальную защиту сотрудников и охрану труда. На первых позициях оказались также безопасность сотрудников в приграничных и конфликтных регионах, социальная и экономическая стабильность в регионах и развитие городов, местных сообществ и территорий присутствия.
По уровню зрелости работы компаний с тематикой устойчивого развития можно условно выделить три стадии: PR-эффект: компании, ориентированные на репутационную деятельность и коммуникации; трансформация основной деятельности: компании, ориентированные на изменение стратегий, процессов управления и производства; инновационный подход: устойчивое развитие равно стратегии развития бизнеса, компания задает новые правила на рынках, осваивает новые ниши, создает инновационные продукты, применяет новые подходы и технологии управления.
Устойчивое развитие: приоритетные направления и ключевые проекты
Участники исследования определили наиболее важные проекты в шести основных тематических направлениях. Если говорить о воздействии на окружающую среду, здесь в лидерах оказались проекты по охране окружающей среды и контролю выбросов, климатические инициативы, а также снижение углеродного следа, проекты по переработке ТБО, водные и циклические проекты. В сфере модернизации производства компании ориентированы непосредственно на модернизацию, переход на НДТ, проекты экономики замкнутого цикла и нулевых отходов и цифровизацию производства.
В целом компании сегодня отдают предпочтение проектам с выраженным экономическим эффектом: в приоритете значительная экономия и снижение затрат, энерго- и ресурсо- эффективность, анализ данных и оптимизация всей цепочки создание продукции. При этом снижение негативного воздействия на окружающую среду тоже получается значительным. Кроме того, компании активно развивают образовательные проекты – как федеральные, так и региональные. Некоторые компании стараются создавать многофункциональные обучающие онлайн платформы, серии онлайн курсов и много другого, предполагающее значительный, массовый охват и вовлечение целевой аудитории.
Среди новых форм и методов обучения и развития стоит назвать организацию лабораторий, акселераторов, хакатонов для привлечения к решению проблем устойчивого развития, создание траекторий развития проектов, а также внедрение ESG-повестки в технологические, экономические, архитектурные и другие отраслевые вузы. Создаются авторский программы и адаптированный контент для школьников и студентов, от мультфильмов и роликов до специализированных пособий и курсов.
Усиление социальной поддержки своего собственного персонала и жителей в регионах присутствия отметили более половины наших респондентов как актуальную востребованную потребность текущего времени. Некоторые компании внимательно проанализировали потребности сотрудников и жителей моногородов и налаживают социальные и благотворительные проекты самой разной направленности: по оказанию помощи в сложных жизненных ситуация, на поддержку семей с детьми, выплаты на одежду, лекарства, саженцы для укрепления приусадебных хозяйств и многое другое, очень конкретное, адресное. Это вызывает большой отклик в трудовых коллективах на предприятиях и востребовано в кризисные времена социально незащищенными категориями.
«Больший фокус сейчас на поддержку людей, на гуманитарные аспекты, прямую простую помощью – выплаты, волонтерская поддержка, обеспечение продуктами, медикаментами и др. Например, мы даже стимулируем наших социальных предпринимателей развиваться больше в сельском хозяйстве, потому что для них это проще по модели развития, это продукты питания, которые востребованы в кризисные времена, способствуют некоторой стабильности. Все сконцентрировано и сфокусировано на людей. И для людей в моногородах это очень важно», – руководитель по корпоративной социальной ответственности металлургической компании».
Активно развиваются системы управления устойчивым развитием в компаниях. Более половине респондентов отметили важность включения в ESG-повестку советов директоров, топ-менеджмента и функциональных руководителей, а также подчеркнули необходимость создания системы управления проектами и организации качественного мониторинга и оценки эффективности программ и проектов.
В целом компании сегодня отдают предпочтение проектам с выраженным экономическим эффектом: в приоритете значительная экономия и снижение затрат, энерго- и ресурсо- эффективность, анализ данных и оптимизация всей цепочки создание продукции. При этом снижение негативного воздействия на окружающую среду тоже получается значительным. Кроме того, компании активно развивают образовательные проекты – как федеральные, так и региональные. Некоторые компании стараются создавать многофункциональные обучающие онлайн платформы, серии онлайн курсов и много другого, предполагающее значительный, массовый охват и вовлечение целевой аудитории.
Среди новых форм и методов обучения и развития стоит назвать организацию лабораторий, акселераторов, хакатонов для привлечения к решению проблем устойчивого развития, создание траекторий развития проектов, а также внедрение ESG-повестки в технологические, экономические, архитектурные и другие отраслевые вузы. Создаются авторский программы и адаптированный контент для школьников и студентов, от мультфильмов и роликов до специализированных пособий и курсов.
Усиление социальной поддержки своего собственного персонала и жителей в регионах присутствия отметили более половины наших респондентов как актуальную востребованную потребность текущего времени. Некоторые компании внимательно проанализировали потребности сотрудников и жителей моногородов и налаживают социальные и благотворительные проекты самой разной направленности: по оказанию помощи в сложных жизненных ситуация, на поддержку семей с детьми, выплаты на одежду, лекарства, саженцы для укрепления приусадебных хозяйств и многое другое, очень конкретное, адресное. Это вызывает большой отклик в трудовых коллективах на предприятиях и востребовано в кризисные времена социально незащищенными категориями.
«Больший фокус сейчас на поддержку людей, на гуманитарные аспекты, прямую простую помощью – выплаты, волонтерская поддержка, обеспечение продуктами, медикаментами и др. Например, мы даже стимулируем наших социальных предпринимателей развиваться больше в сельском хозяйстве, потому что для них это проще по модели развития, это продукты питания, которые востребованы в кризисные времена, способствуют некоторой стабильности. Все сконцентрировано и сфокусировано на людей. И для людей в моногородах это очень важно», – руководитель по корпоративной социальной ответственности металлургической компании».
Активно развиваются системы управления устойчивым развитием в компаниях. Более половине респондентов отметили важность включения в ESG-повестку советов директоров, топ-менеджмента и функциональных руководителей, а также подчеркнули необходимость создания системы управления проектами и организации качественного мониторинга и оценки эффективности программ и проектов.
Приоритетные направления и проекты в области устойчивого развития
Драйверы устойчивого развития
Участники исследования выделили 11 основных драйверов устойчивого развития и оценили их влияние на процессы, происходящие в этой сфере. Основная цель состоит в том, чтобы найти разумный баланс между участниками процесса и системные решения, которые с одной стороны учитывают интересы бизнеса, а с другой необходимы для гармоничного развития и качества жизни общества.
Среди основных драйверов, подталкивающих, стимулирующих, направляющих и вдохновляющих развитие проблематики устойчивого развития в управлении бизнесом, чаще всего выделяли позицию и деятельность государства и регулятора, которые особенно весомы в кризисный период, а также важность деятельности Минэкономразвития, Центробанка, ВЭБ.РФ, Минприроды, РЭО и других координаторов и методологических центров повестки устойчивого развития.
В число значимых драйверов вошли также руководители компаний, управленцы блока устойчивого развития, инвесторы, НКО, клиенты, потребители и общество в целом. Профессиональные ассоциации и сообщества, такие как РСПП, ESG-Альянс задают компании и руководству ориентиры устойчивого развития, а стандарты, системы сертификации и оценки менеджмента определяют критерии и ориентиры для развития в области устойчивого развития и повышения качества управления. Кроме того, Цели Устойчивого Развития ООН остаются важным стимулом для движения по пути к устойчивому развитию.
Структура управления устойчивым развитием сегодня претерпевает изменения. На основе ответов респондентов эксперты выделили три основных варианта, обусловленные разными сценариями дальнейшего развития деятельности. В части компаний (их меньшинство) происходит сворачивание деятельности подразделения, минимизация проектов, сокращение сотрудников. В большинстве компаний структура сохраняется, а поставленные задачи выполняются и актуализируются. И, наконец, есть компании, которые расширяют масштаб деятельности, повышают уровень управления и наращивают объем задач.
«Комитет по КСО сейчас возглавляет президент компании, а входят в него более 15 подразделений, включая финансистов, экономистов, аудиторов, департамент взаимодействия с госструктурами, экологов и промышленных экологов, представителей промышленной безопасности компании, а также социальный блок, HR-специалисты, — делится опытом один из респондентов. — Эта большая команда, которая рассматривает новые тенденции. Мы приглашаем внешних экспертов, оцениваем зоны риска. Этой деятельности уделяется сейчас особое внимание».
Среди основных драйверов, подталкивающих, стимулирующих, направляющих и вдохновляющих развитие проблематики устойчивого развития в управлении бизнесом, чаще всего выделяли позицию и деятельность государства и регулятора, которые особенно весомы в кризисный период, а также важность деятельности Минэкономразвития, Центробанка, ВЭБ.РФ, Минприроды, РЭО и других координаторов и методологических центров повестки устойчивого развития.
В число значимых драйверов вошли также руководители компаний, управленцы блока устойчивого развития, инвесторы, НКО, клиенты, потребители и общество в целом. Профессиональные ассоциации и сообщества, такие как РСПП, ESG-Альянс задают компании и руководству ориентиры устойчивого развития, а стандарты, системы сертификации и оценки менеджмента определяют критерии и ориентиры для развития в области устойчивого развития и повышения качества управления. Кроме того, Цели Устойчивого Развития ООН остаются важным стимулом для движения по пути к устойчивому развитию.
Структура управления устойчивым развитием сегодня претерпевает изменения. На основе ответов респондентов эксперты выделили три основных варианта, обусловленные разными сценариями дальнейшего развития деятельности. В части компаний (их меньшинство) происходит сворачивание деятельности подразделения, минимизация проектов, сокращение сотрудников. В большинстве компаний структура сохраняется, а поставленные задачи выполняются и актуализируются. И, наконец, есть компании, которые расширяют масштаб деятельности, повышают уровень управления и наращивают объем задач.
«Комитет по КСО сейчас возглавляет президент компании, а входят в него более 15 подразделений, включая финансистов, экономистов, аудиторов, департамент взаимодействия с госструктурами, экологов и промышленных экологов, представителей промышленной безопасности компании, а также социальный блок, HR-специалисты, — делится опытом один из респондентов. — Эта большая команда, которая рассматривает новые тенденции. Мы приглашаем внешних экспертов, оцениваем зоны риска. Этой деятельности уделяется сейчас особое внимание».
Независимая экспертиза, новые рейтинги и прозрачность процессов
Система независимой оценки деятельности в условиях санкций и ограничений значительно изменилась. Российские компании лишены возможности участвовать в западных рейтингах, коммуникация с партнерами во многие случая ограничена. Российский бизнес изучает требования регуляторов, бирж и корпоративные практики в области ESG и устойчивого развития на «дружественных» и потенциально перспективных рынках, специалисты участвуют в экспертных группах по разработке/обновлению отраслевых стандартов и обсуждают важность национальных и, возможно, евразийских стандартов ESG.
«Самые большие изменения произошли у тех компаний, которые котировались в международных рейтингах и сейчас получили там статус «suspended» (приостановлено). Это перестало быть драйвером того, чтобы компании улучшали свои позиции в этих рейтингах, совершенствовала свою деятельность. Стимула для инвестиций, для бизнеса они уже не видят, кроме репутационного. Репутационные инструменты вполне могут развиваться на локальном и национальном уровне, но вопрос международно признаваемых систем оценки для российских компаний на экспортных рынках есть», – руководитель Центра ESG в образовательном и консалтинговом проектах.
«Самые большие изменения произошли у тех компаний, которые котировались в международных рейтингах и сейчас получили там статус «suspended» (приостановлено). Это перестало быть драйвером того, чтобы компании улучшали свои позиции в этих рейтингах, совершенствовала свою деятельность. Стимула для инвестиций, для бизнеса они уже не видят, кроме репутационного. Репутационные инструменты вполне могут развиваться на локальном и национальном уровне, но вопрос международно признаваемых систем оценки для российских компаний на экспортных рынках есть», – руководитель Центра ESG в образовательном и консалтинговом проектах.
Значимые международные системы независимой оценки
Компании отмечают возрастающий интерес к евразийским и национальным системам оценки. Однако у них остаются вопросы к критериям измерений и доверия к системам оценки. «В России нет культуры оценки своей деятельности через призму рисков, мы всегда ее оцениваем через достижение и гордимся этими достижениями, – отмечает один из респондентов, руководитель Центра ESG в образовательном и консалтинговом проекте. – Немногие компании готовы раскрыть информацию, скажем, о снижении каких-то показателей или необходимости усиления работы в том или ином направлении, обозначить направления, где работа не выстроена должным образом. В условиях санкций и кризиса закрытость компаний еще и возрастет. Поэтому и оценивать деятельность компаний агентствам сегодня очень непросто. В конечном итоге возникает дефицит доверия к информации».
Новым национальным системам оценки еще предстоит пройти проверку временем и сформировать репутацию. «Рейтинги российских бизнес-изданий больше вызывают вопросов, чем доверия, –подчеркивает один из респондентов. – Еще не сложилась серьезная инфраструктура, не сформировалась репутация. Помните, что международные рейтинги появились не вчера, их реноме складывалось десятилетиями. И сегодня наш рынок только формируется. Сейчас появляются новые игроки, которые снижают планку качества предоставления информации, качества оценки информации. Это только вредит рынку».
Новым национальным системам оценки еще предстоит пройти проверку временем и сформировать репутацию. «Рейтинги российских бизнес-изданий больше вызывают вопросов, чем доверия, –подчеркивает один из респондентов. – Еще не сложилась серьезная инфраструктура, не сформировалась репутация. Помните, что международные рейтинги появились не вчера, их реноме складывалось десятилетиями. И сегодня наш рынок только формируется. Сейчас появляются новые игроки, которые снижают планку качества предоставления информации, качества оценки информации. Это только вредит рынку».
Каналы информации и взаимодействие сторон
Откуда управленцы в области устойчивого развития чаще черпают профессиональную информацию? Основных каналов четыре: традиционные СМИ, интернет-ресурсы, корпоративные издания и профессиональные источники информации. Среди внешних каналов более 50% респондентов выделили издания «большой бизнес-четверки» (Форбс, РБК, Коммерсантъ, Ведомости), которые значительно увеличили интерес и количество публикаций по проблематикам устойчивого развития и корпоративной ответственности в последнее время.
Все больше внимание компании уделяют развитию внутренних каналов коммуникаций и собственных информационных ресурсов: во многих случаях это позволяет оптимизировать деятельность и затраты. Респонденты обозначили 17 внутренних каналов, каждый из которых имеет свою специфику и помогает решать конкретные задачи. Собственные социальные сети и телеграм-каналы напрямую и без купюр транслируют информация, публичные финансовые отчеты дают возможность обсуждения значимых тем с заинтересованными сторонами, провести публичные слушания, получить общественное и экспертное заверение. Активно развиваются корпоративное телевидение, газеты и журналы, порталы и сайты, а также внутренние корпоративные рассылки для сотрудников. Клиентские и партнерские конференции, встречи в рамках общественных советов и инициативных групп, позволяют обмениваться лучшими практиками и совместно искать пути решения проблем. Обучающие программы и вебинары повышают квалификацию сотрудников, встречи с инвесторами способствуют эффективному решению вопросов, листовки и плакаты информируют общественность о деятельности компании.
Все больше внимание компании уделяют развитию внутренних каналов коммуникаций и собственных информационных ресурсов: во многих случаях это позволяет оптимизировать деятельность и затраты. Респонденты обозначили 17 внутренних каналов, каждый из которых имеет свою специфику и помогает решать конкретные задачи. Собственные социальные сети и телеграм-каналы напрямую и без купюр транслируют информация, публичные финансовые отчеты дают возможность обсуждения значимых тем с заинтересованными сторонами, провести публичные слушания, получить общественное и экспертное заверение. Активно развиваются корпоративное телевидение, газеты и журналы, порталы и сайты, а также внутренние корпоративные рассылки для сотрудников. Клиентские и партнерские конференции, встречи в рамках общественных советов и инициативных групп, позволяют обмениваться лучшими практиками и совместно искать пути решения проблем. Обучающие программы и вебинары повышают квалификацию сотрудников, встречи с инвесторами способствуют эффективному решению вопросов, листовки и плакаты информируют общественность о деятельности компании.
Востребованные каналы обмена информацией об устойчивом развитии
В числе значимых каналов взаимодействия респонденты назвали также встречи в рамках Совета директоров компаний, корпоративные «Открытые диалоги» с заинтересованными сторонами, деятельность общественной приемной ключевых руководителей и работу Общественных советов при президенте или главе компании.
«На мой взгляд, социальные сети давно занимают лидирующее место, наравне с конференциями и деловыми СМИ. Профессиональное сообщество узкое, и не обязательно к этому сообществу обращаться через крупные федеральные СМИ. Чаще всего нам удается проинформировать всех, собраться благодаря онлайн-оповещениям и уведомлениям. Видимо, это наиболее оптимальный способ обмена информацией об устойчивом развитии, самый недорогой, наверное, и самый эффективный».
«На мой взгляд, социальные сети давно занимают лидирующее место, наравне с конференциями и деловыми СМИ. Профессиональное сообщество узкое, и не обязательно к этому сообществу обращаться через крупные федеральные СМИ. Чаще всего нам удается проинформировать всех, собраться благодаря онлайн-оповещениям и уведомлениям. Видимо, это наиболее оптимальный способ обмена информацией об устойчивом развитии, самый недорогой, наверное, и самый эффективный».
Хедлайнеры устойчивого развития
В информационной среде происходят заметные изменения. Некоторые популярные источники в ряде социальных сетей отмечают снижение заходов пользователей, сложности с использованием аккаунта и в настоящее время меняют локацию на другие сети, восстанавливая свою аудиторию и подписчиков. Особую популярность за последний год приобрели телеграм-каналы.
Важный аспект – это доверие конкретному хедлайнеру – эксперту, журналисту, корпоративному менеджеру. Когда его манера изложения понятна и вызывает интерес, а предоставляемая информация достоверна и качественно проанализирована, это повышает интерес аудитории к каналу или паблику конкретной персоны.
Респонденты высоко ценят не только информированность и аналитические качества экспертов, но и их независимую позицию.
«Очень немного людей способны высказать свое реальное мнение, не будучи, скажем так, привязаны к корпоративной позиции или академическому институту. Очень сложно провести грань между корпоративными интересами и задачей по продвижению компании с реальной оценкой событий и новостей по повестке устойчивого развития. Поэтому очень ценны люди, которые могут нести независимую позицию, давать непредвзятую оценку событий. Их очень мало. И именно они очень интересны, в том числе, тем, что могут обобщить большой объем информации, посмотреть в целом, увидеть тенденции».
«Корпоративные менеджеры зажаты своей ролью, особенно сейчас: например, компания попала под первые санкции — и все, вообще ничего нельзя говорить. Любое высказывание будет как-то интерпретировано, ошибочно или сознательно ложно. А вот в случае с телеграм-каналами, например, Цурих,17, Нонгретта и т.п., мы вообще не знаем, кто их ведет, кроме того, что они дают профессиональный уровень экспертизы – и это очень хорошо: когда есть независимые каналы и независимые мнения, не только в ESG, а в любой сфере, это большой плюс».
Важный аспект – это доверие конкретному хедлайнеру – эксперту, журналисту, корпоративному менеджеру. Когда его манера изложения понятна и вызывает интерес, а предоставляемая информация достоверна и качественно проанализирована, это повышает интерес аудитории к каналу или паблику конкретной персоны.
Респонденты высоко ценят не только информированность и аналитические качества экспертов, но и их независимую позицию.
«Очень немного людей способны высказать свое реальное мнение, не будучи, скажем так, привязаны к корпоративной позиции или академическому институту. Очень сложно провести грань между корпоративными интересами и задачей по продвижению компании с реальной оценкой событий и новостей по повестке устойчивого развития. Поэтому очень ценны люди, которые могут нести независимую позицию, давать непредвзятую оценку событий. Их очень мало. И именно они очень интересны, в том числе, тем, что могут обобщить большой объем информации, посмотреть в целом, увидеть тенденции».
«Корпоративные менеджеры зажаты своей ролью, особенно сейчас: например, компания попала под первые санкции — и все, вообще ничего нельзя говорить. Любое высказывание будет как-то интерпретировано, ошибочно или сознательно ложно. А вот в случае с телеграм-каналами, например, Цурих,17, Нонгретта и т.п., мы вообще не знаем, кто их ведет, кроме того, что они дают профессиональный уровень экспертизы – и это очень хорошо: когда есть независимые каналы и независимые мнения, не только в ESG, а в любой сфере, это большой плюс».
Среди журналистов/блогеров/экспертов/медиа персон, освещающих тему устойчивого развития и ESG проблематики, респонденты чаще всего выделяли
Риски раскрытия информации
В большинстве компаний, которые приняли участие в исследовании, в большей или меньшей степени отмечается снижение открытости и прозрачности. Это сопряжено с вероятностью оказаться под санкциями и другими бизнес-рисками. Многие компании в сложившемся политико-экономическом контексте стремятся не привлекать к себе «лишнего внимания», некоторые приостановили публикации по всех информационных каналах, закрыли информацию на сайте, отказались от публичного обсуждения долгосрочных целей. Под запретом оказалось распространение любой информации, которая касается личностей руководителей и всего, что связано с корпоративными проблемами.
В большинстве опрошенных компаний приняли решения о полном или частичном закрытии информации из блока G – качества управления, данных о корпоративном управлении, показателях деятельности, обозначении планах на будущее. Респонденты сообщали не только о закрытии информации по финансово-экономическим показателям, но и данных, связанных с экологическими показателями: они могут косвенно свидетельствовать об увеличении или уменьшении производственной деятельности.
«Самый наглядный пример сейчас – это блок «G», качество управления, – рассказывает один из участников исследования. – Даже состав управленцев сейчас может стать закрытым из-за возможных санкций на фоне связей с конкретной компанией. Есть, насколько я понимаю, директивы от государства на эту темы для госкомпаний, для ПАО. Это касается выплат уволенным, процента сокращений персонала, партнерства, цепочки поставок, список большой. Запрещено разглашать то, что может каким-то образом указывать на стратегии и действия по обходу санкций. Направления развития некоторых отраслей, часть социальных и экологических вопросов могут быть в этом плане затронуты. Вопросы открытости, прозрачности, подотчетности сейчас точно пересматриваются на самом высоком уровне управления».
Вместе с тем, компании демонстрируют готовность раскрывать информацию, связанную с социальными и экологическими аспектами, региональными проектами развития, сотрудничестве с дружественными странами. Не скрывают компании и данные о промышленной безопасности, инцидентах, несчастных случаях и происшествиях.
В большинстве опрошенных компаний приняли решения о полном или частичном закрытии информации из блока G – качества управления, данных о корпоративном управлении, показателях деятельности, обозначении планах на будущее. Респонденты сообщали не только о закрытии информации по финансово-экономическим показателям, но и данных, связанных с экологическими показателями: они могут косвенно свидетельствовать об увеличении или уменьшении производственной деятельности.
«Самый наглядный пример сейчас – это блок «G», качество управления, – рассказывает один из участников исследования. – Даже состав управленцев сейчас может стать закрытым из-за возможных санкций на фоне связей с конкретной компанией. Есть, насколько я понимаю, директивы от государства на эту темы для госкомпаний, для ПАО. Это касается выплат уволенным, процента сокращений персонала, партнерства, цепочки поставок, список большой. Запрещено разглашать то, что может каким-то образом указывать на стратегии и действия по обходу санкций. Направления развития некоторых отраслей, часть социальных и экологических вопросов могут быть в этом плане затронуты. Вопросы открытости, прозрачности, подотчетности сейчас точно пересматриваются на самом высоком уровне управления».
Вместе с тем, компании демонстрируют готовность раскрывать информацию, связанную с социальными и экологическими аспектами, региональными проектами развития, сотрудничестве с дружественными странами. Не скрывают компании и данные о промышленной безопасности, инцидентах, несчастных случаях и происшествиях.
Информация о раскрытии стресс факторов за последний год
Политика информационной закрытости напрямую связана с риск -ориентированным подходом к бизнесу: компании активно принимают превентивные меры, стремясь подготовиться к разному типу рисков и предотвратить негативные сценарии. Внешняя система работы с рисками связана с взаимодействием с внешними стейкхолдерами, органами власти, системой и публичной деятельности. Нередко даже крупный системный бизнес, имея внутреннюю систему оценки рисков, не готов выносить эту информацию на публичное обсуждение.
Среди интересных инструментов в области информирования, повышения открытости и прозрачности респонденты отметили следующие:
Среди интересных инструментов в области информирования, повышения открытости и прозрачности респонденты отметили следующие:
- Подготовка отчета по аварии и по принимаемым мерам устранения последствий, снижения вреда
- Проведение независимых научных исследований и открытое предоставление результатов
- Подготовка кейсов о преодолении проблемы
- Проведение общественных слушаний и привлечение заинтересованных сторон на всех этапах деятельности
- Съемка видео, проведение экскурсий на реальное производство
- Раскрытие полной информации о рисках, случившихся инцидентах, ESG стресс-факторах во всех видах отчётности и на сайте компании.
Источники информации, которые используют руководители в области устойчивого развития и ESG
Проанализировав свой опыт работы в новых условиях, респонденты составили рекомендации по совершенствованию открытости и прозрачности практик устойчивого развития:
Источник материала и фото
Фото на заставке — Freepick.com
- Расширять количество компаний, применяющих практики устойчивого развития, включая малый и средний бизнес.
- Совершенствовать практики публичной отчетности.
- Ставить конкретные измеряемые цели с конкретными измеряемыми показателями достижениям и демонстрировать реальные результаты.
- Совершенствовать нормативно-законодательную базу в области устойчивого развития и раскрытия информации. Ввести национальные стандарты (или рекомендации) по раскрытию нефинансовой информации.
- Популяризировать лучшие корпоративные практики в области устойчивого развития.
- Активно вовлекать лидеров общественного мнения, руководителей компаний и организаций в экспертизу и в продвижение устойчивого развития.
- Особое внимание уделять подготовке кадров, развитию компетенций в области устойчивого развития и менеджеров, и у журналистов.
- Развивать просветительские программы для широких кругов потребителей и местных сообществ.
- Развивать культуру ведения профессиональных и общественных дискуссий.
- Продумывать каналы и форматы подачи информации, сонастройку с заинтересованными сторонами. Искать новые, нестандартные, креативные способы подачи информации.
- Создавать общие ценности, значимость для общества, работать с донесением ценностных аспектов деятельности или проектов.
Источник материала и фото
Фото на заставке — Freepick.com