В мире новостей добро часто звучит как тонкий шёпот на фоне громких криков плохих событий. Почему истории о социальных проектах и благотворительности не вызывают такого же резонанса, как скандалы или трагедии? Всё дело в особенностях нашего восприятия и в том, что действительно пробуждает сопереживание.
Нидерландское исследование: драматургия как ключ к эмпатии Учёные из Нидерландов выяснили: эмпатия зрителей рождается не просто из факта доброго поступка, а когда за ним стоит настоящая история - с конфликтом, препятствиями и преодолением. Без драматургии добро становится сухим фактом, который мозг быстро пропускает мимо.
Пример одной истории - две подачи
Без драматургии: Компания «Зеленый Луч» пожертвовала 100 тысяч рублей в фонд помощи бездомным животным. Средства пойдут на корм и ветеринарное обслуживание.
С драматургией: Когда в приюте для бездомных животных «Новый дом» остро не хватало средств на корм и лечение, сотрудники компании «Зеленый Луч» решили не оставаться в стороне. Они не просто перечислили деньги, а взяли шефство над несколькими животными, помогли организовать волонтёрские дни и рассказали их истории в соцсетях. Благодаря поддержке приют смог не только обеспечить корм и лечение, но и найти новых хозяев для десятков питомцев. Каждая спасённая жизнь - это маленькая победа над безразличием.
Вторая версия - это не просто сообщение, а приглашение почувствовать, пережить, стать частью перемен. Как сделать добро резонансным в ESG и PR. Чтобы ваши социальные инициативы не терялись в информационном шуме, важно не только делать добро, но и рассказывать о нём правильно.
Вот несколько ключевых принципов:
1.Рассказывайте истории, а не факты. Аудитория хочет видеть не просто цифры, а живых людей, их борьбу и победы.
2.Создавайте драматургию. Покажите вызовы, с которыми столкнулись герои, и как ваша компания помогла их преодолеть.
3.Используйте конкретику. Герои, цифры, результаты - то, что вызывает доверие и интерес.
4.Будьте прозрачны. Подтверждайте слова отчётами и доказательствами, чтобы не потерять доверие.
5.Выбирайте правильные каналы. Рассказывайте истории там, где ваша аудитория готова слушать - соцсети, блоги, партнёрские медиа.
Итог Грамотная коммуникация - это вклад не только в репутацию, но и в реальное изменение общества. В современном мире, где репутация бренда - ключ к устойчивому развитию, важно не только делать добро, но и уметь рассказывать о нём так, чтобы вас услышали.
Агентство ESG Media специализируется на интегрированных ESG-коммуникациях и помогает бизнесу превращать социальные и экологические инициативы в яркие, запоминающиеся истории, которые находят отклик у инвесторов, клиентов и общества. Доверьте нам вашу репутацию - и о ваших инициативах обязательно узнают те, кому это действительно важно.